交易所服务与产品

1、完备的运维团队

交易所信息系统运维团队秉承“交易不断,数据不乱”的基本方针,以有效防范风险为工作核心,团队由一线、主机、网络、机房、业务、数据库、安全七大职能岗位构成,致力于建立和维护高安全、高可用、高可靠的信息系统。一线负责日常操作,主机、网络、机房和数据库承载金融期货市场安全、可靠、稳定运行的重要基础设施,业务岗驻守系统和补丁上线前的最后一道防线,并维系着技术公司和所内业务部门的纽带,安全岗建立和完善公司信息安全策略,肩负公司信息技术合规性管理。各岗位职责明确,相互制约,团结协作,保障技术系统平稳运行。

 

2、科学的运维管理体系

技术公司运维团队参考ISO 20000、ISO 27001标准和ITIL良好实践建立了全面的运维管理体系框架,管理体系明确将“技术、流程、人员的全面协调发展”作为主要管理方法,将“可持续改进”作为基本要求,经过多年实践,“以人为本,科学规范”的管理理念深入人心。运维团队结合自身独特的业务需求,有序推进更深层次的精细化管理和量化管理,陆续建立了分级保障体系、业务持续及应急体系和信息安全体系。

 

3、底线思维式运维服务

技术公司将交易所的战略目标、业务需求快速转化为系统实现的同时始终严守质量底线,确保线上系统平稳安全。“交易不断、数据不乱”是一切运维工作的基础,立足于这个基本点,建立了“两地三中心”,数据中心之间双高速环网确保高速互联,双中心交易系统并行运行确保快速切换;坚持这个基本点,制定了产品、应用、版本上线前反复测试的计划,有效防范主客观疏漏导致的系统风险与程序缺陷,确保不出影响大局的故障和事故。

 

4、未雨绸缪式应急措施

依据“未雨绸缪控风险,有备无患抗灾难”思想,运维团队采取主动防范、加强风险意识、持续改进的方法控制日常操作风险和攻击风险。并制定了《中国金融期货交易所突发事件应急预案》,通过周期性的应急预案演练,使岗位人员全面掌握应急预案的各项内容,确保快速、及时、准确地应对各类突发事件。坚持思路清晰、责任明确、认真排查、综合分析、准确定位、快速处理的应急一般性准则,快速准确的解决各种突发事故,迅速恢复信息系统的正常服务,减少突发事件对业务的不利影响,保证服务质量和级别。

 

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